Oikeus kannella eduskunnan oikeusasiamiehelle tai oikeuskanslerille
Eduskunnan oikeusasiamiehen ja oikeuskanslerin tehtävät ovat pääosin samat, joten kantelun voi tehdä kummalle tahansa. Ne eivät tutki samaa asiaa. Jos oikeuskansleri on jo tutkinut kantelun, ei oikeusasiamies enää ota sitä tutkittavakseen ilman erityistä syytä.
Kantelun voi tehdä, kun epäilee, että viranomainen tai virkamies ei ole noudattanut lakia tai täyttänyt velvollisuuksiaan. Kannella voi myös muista, jotka hoitavat julkista tehtävää. Kantelun voi tehdä itseään koskevasta asiasta, toisen puolesta tai yhdessä muiden kanssa. Esimerkiksi terveyskeskuslääkärit ovat virkamiehiä, yksityislääkärit eivät.
Asia ei saa olla yli viisi vuotta vanha eikä se saa olla parhaillaan tuomioistuimen tai muun viranomaisen käsiteltävänä. Kantelun voi tehdä kirjoittamalla vapaamuotoisesti tai käyttämällä kantelulomaketta. Ohjeet ja lomakkeet löytyvät oikeusasiamiehen ja oikeuskanslerin verkkosivuilta.
Jos kantelun perusteella on aihetta epäillä, että viranomainen on toiminut lainvastaisesti tai laiminlyönyt velvollisuutensa, oikeusasiamies tai oikeuskansleri käynnistää tutkinnan. Tuloksena voi olla esimerkiksi huomautus, ohje tai esitys epäkohdan korjaamiseksi.
