Oikeus tehdä muistutus
Hoitoon tai kohteluun tyytymätön potilas voi tehdä muistutuksen hoitopaikkansa vastaavalle johtajalle. Ennen sitä asiaa kannattaa yrittää selvittää potilasta hoitaneiden kanssa. Muistutus voi olla vapaamuotoinen tai sen voi tehdä toimipaikan muistutuslomakkeelle. Muistutukseen on annettava vastaus kohtuullisen ajan kuluessa.
Jos muistutusta käsiteltäessä käy ilmi, että se voi johtaa esimerkiksi potilasvahinkokorvaukseen, muuhun vahingonkorvaukseen, syytteeseen asettamiseen tai kurinpitomenettelyyn, potilaalle tulee kertoa, miten asia voidaan panna vireille. Muistutuksen lisäksi voi tehdä myös kantelun.
